Frequently Asked Question
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Iana es un agente virtual inteligente que opera a través de WhatsApp para automatizar la atención al cliente, responder consultas, gestionar tareas y mantener tu canal activo 24/7 sin intervención humana constante. Ideal para empresas que quieren escalar sin complicarse.
Iana funciona exclusivamente con WhatsApp Business API, la solución oficial de Meta para empresas. Si aún no tienes acceso, te ayudamos a activarlo o migrarlo desde tu número actual.
No. Iana es una herramienta no-code. Puedes configurarla sin escribir una sola línea de código. Y si prefieres, nosotros te la dejamos lista para usar
Iana puede atender miles de conversaciones simultáneamente, con respuestas personalizadas para cada cliente. No hay límites operativos como en un call center tradicional
Iana no usa botones ni flujos rígidos. Usa procesamiento de lenguaje natural para entender lo que dice el cliente y responder con contexto. Es una IA conversacional real, no un formulario con disfraz.
Entre otras, Iana puede:
Responder preguntas frecuentes
Enviar mensajes de bienvenida, recordatorios y seguimiento
Guiar al usuario en un proceso de compra o agendamiento
Capturar datos y generar leads
Conectarse con CRM o bases de datos
Derivar a un humano si es necesario
Si necesitas posicionar tu marca, lanzar un nuevo producto, construir una narrativa poderosa o simplemente comunicar mejor…
Caja lo convierte en estrategia con resultados.
📍 Creatividad + Datos = campañas que funcionan.
📩 ¿Quieres trabajar con ellos? Escríbeles directo o pregúntanos, te los recomendamos con los ojos cerrados.
